Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter G BOIS SARL (nachfolgend „Verkäufer“) über die Website www.gbrennholz.com schließt.

1.2 Anbieteridentität / Kontaktdaten:

• Gesellschaft: G BOIS SARL

• Stammhaus (Frankreich): Rte de Saint-Manvieu, 14980 Rots, Frankreich

• Niederlassung Deutschland: Bissingzeile 8, 10785 Berlin, Deutschland

• Vertreten durch den Geschäftsführer: Sébastien GRENTE

• E-Mail (Kundenservice): support@gbrennholz.com

• E-Mail (Allgemein): kontakt@gbrennholz.com

• Telefon (Deutschland): +49 151 123456780

• Telefon (Frankreich): +33 757 8328 75

• Handelsregister / SIREN: 849 785 977 (RCS Caen)

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR63849785977

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Produkte und Vertragsschluss

2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Brennstoffen (Brennholz, Holzbriketts, Holzpellets, Holzkohle) sowie von Heiz- und Kochgeräten (Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde).

2.2 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.3 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nach Durchlaufen des Bestellprozesses und durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons (z. B. „Kostenpflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

• Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Bestätigung in Textform (E-Mail); oder

• Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden; oder

• Aufforderung zur Zahlung nach Abgabe der Bestellung (z. B. bei Sofortzahlungsarten).

3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

3.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zuzüglich anfallende Liefer- und Versandkosten werden vor der Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

3.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop angegeben werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung/Vorkasse).

3.3 Ist Vorkasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4. Liefer- und Versandbedingungen (Besondere Hinweise für Schwertransporte)

4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen nach Deutschland und in Länder der Europäischen Union.

4.2 Besondere Anlieferbedingungen für Brennholz, Pellets und Öfen:

• Die Lieferung von Palettenware oder schweren Geräten erfolgt in der Regel per LKW (bis zu 40 Tonnen) frei Bordsteinkante bzw. frei Entladestelle, sofern die Zufahrt für das Lieferfahrzeug öffentlich und barrierefrei befahrbar ist.

• Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Lieferadresse mit einem schweren LKW erreichbar ist.

• Ist die Anlieferung aus Gründen unmöglich, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. zu enge Zufahrt, Durchfahrtsverbote), trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten für erneute Zustellversuche oder Rücktransporte.

4.3 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt bezüglich der Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (G BOIS SARL, Rte de Saint-Manvieu, 14980 Rots, Frankreich, E-Mail: support@gbrennholz.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Palettenware wie Brennholz, Pellets oder Kaminöfen per Spedition), werden die Kosten auf höchstens etwa 80,00 € bis 300,00 € pro Palette/Gerät geschätzt.

End der Widerrufsbelehrung

6. Transportschäden und Mängelhaftung (Gewährleistung)

6.1 Mängelhaftungsrecht: Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) gemäß den §§ 434 ff. BGB. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

6.2 Transportschäden (Hinweis für Kunden):

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden (z. B. beschädigte Verpackungen, zerrissene Pelletsäcke) angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers und deren Durchsetzung, insbesondere für die Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie hilft dem Verkäufer jedoch, seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1 Anwendbares Recht: Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

8.2 Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat.

9. Alternative Streitbeilegung

9.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. (Hinweis: Die OS-Plattform wurde durch die EU-Kommission neu strukturiert/eingestellt; Betreiber sind jedoch verpflichtet auf das VSBG hinzuweisen).

9.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

ANNEXE : MUSTER-WIDERROFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

G BOIS SARL

Rte de Saint-Manvieu, 14980 Rots, Frankreich

E-Mail: support@gbrennholz.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am (): ____________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________

Bestellnummer: ____________________________________________________

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.